Guest Feedback

Scopri cosa pensano davvero i tuoi ospiti: raccogli valutazioni in tempo reale e migliora l’esperienza dei tuoi clienti con il Guest Feedback di Cora!

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Parlano di Cora

Ottieni Feedback dai tuoi Ospiti

In qualsiasi momento durante il proprio soggiorno, i tuoi ospiti possono inquadrare il QR code all’interno della camera e lasciare un feedback da 1 a 5 stelle sulla Pulizia e lo Stato della camera, accompagnato da un eventuale messaggio.

Controlla i Feedback in Tempo Reale

Tramite la Dashboard di Cora, direttamente nel Centro Notifiche, puoi visualizzare in tempo reale i feedback che lasciano i tuoi ospiti, e puoi gestire qualsiasi loro eventuale richiesta.

Consulta lo Storico dettagliato sui Feedback

Ogni feedback lasciato dai tuoi ospiti è consultabile all’interno dell’apposito Report, insieme alla media del rating di pulizia e dello stato complessivo della camera.

Scopri quanto potresti risparmiare con Cora

Clicca qui sotto per scoprire il valore economico che Cora ti farebbe risparmiare ogni anno.

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Supportiamo 500+ strutture ogni giorno

Dicono di me

Parola ai Corers: scopri le storie di successo dei miei partner.

Marco e Francesca

General Manager & Mentor Trainer

B&B Hotel Roma Pomezia

“Cora rappresenta il futuro, la chiarezza e la velocità nello scambio di informazioni. Cora ci ha permesso di responsabilizzare lo staff: oggi i nostri reparti lavorano in maniera fluida, rispettano i passaggi che abbiamo inserito e rispondono rapidamente alle richieste di intervento.”

Luca

Referente Smart Cleaning

PFGROUP Facility Management

“Necessitavamo di una gestione accurata e veloce degli interventi di pulizia presso strutture ricettive e non. Cora ci ha aiutato nella personalizzazione e gestione degli interventi in tempo reale per gli operatori e la possibilità di generare report dettagliati è di grande aiuto nella gestione dei tempi e delle attività svolte.”

Edith

Responsabile Housekeeping

Hotel Mercure

“Da quando utilizziamo Cora è molto più facile assegnare le stanze a tutte le housekeeper, ognuno segue i propri compiti e non ci sono più lamentele da parte degli ospiti.”

Marcella

Operations Manager

Hotel Esplanade

“Avere un report delle manutenzioni è diventato essenziale, abbiamo tirato le orecchie allo staff perché inizialmente utilizzavano WhatsApp, il che è sbagliatissimo perché non avevamo traccia di queste comunicazioni e finiva tutto nel dimenticatoio.”

Evita Recensioni Negative

I tuoi clienti si “sfogano” all’interno del portale dedicato di Cora e il rating online della tua struttura sale alle stelle!

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Domande frequenti

Cora è personalizzabile?

Sì. Cora è personalizzabile a 360°: sia l’organizzazione delle unità, sia il nome degli interventi sia le checklist operative sono completamente personalizzabili, così come tanto altro.

Quanto tempo serve per avere il proprio account su misura?

Il team di Cora è velocissimo: una volta ricevuti i dati, in massimo 48 ore la piattaforma sarà pronta e adattata alla tue esigenze.

È possibile integrare Cora al mio gestionale?

Sì. Infatti, le nostre API ci permettono di comunicare ed integrarci con tutti i PMS più famosi ed utilizzati.

Cora è un PMS?

Assolutamente no! Cora non fornisce, ad esempio, uno strumento di gestione delle prenotazioni, ma si occupa di ottimizzare le procedure operative interne.