Software manutenzione hotel: garantisci ai tuoi ospiti un soggiorno senza problemi
Cora è il software manutenzione hotel progettato per semplificare e automatizzare la gestione delle attività di manutenzione, housekeeping e segnalazione di problemi, assicurando interventi rapidi ed efficaci.
Semplifica le attività di manutenzione e housekeeping per il tuo team
Cora consente di assegnare, monitorare e completare le attività di manutenzione e housekeeping in modo intuitivo. Ogni intervento viene registrato nel sistema e aggiornato in tempo reale, riducendo ritardi ed errori nella gestione operativa.
Gestisci richieste dei clienti, urgenze e Lost & Found con pochi clic
Il software manutenzione hotel permette di raccogliere, catalogare e gestire in modo immediato le richieste degli ospiti, le segnalazioni di emergenze e gli oggetti smarriti. Grazie a un’interfaccia chiara e intuitiva, ogni segnalazione viene rapidamente visualizzata dal personale competente, migliorando l’efficienza operativa.
Rendi immediate le segnalazioni dei guasti e le richieste di intervento
Con Cora, ogni guasto o necessità di manutenzione può essere segnalata in pochi secondi direttamente dalla piattaforma o dall’app mobile. È possibile allegare immagini e dettagli specifici per garantire una gestione più efficace e interventi mirati, riducendo i tempi di inattività delle camere e delle aree comuni.
Velocizza e centralizza la comunicazione tra reparti
Una comunicazione fluida tra i reparti è essenziale per garantire un servizio efficiente. Cora centralizza tutta la comunicazione tra housekeeping e manutenzione, front office e management, eliminando le telefonate e i messaggi dispersi. Il personale riceve notifiche immediate e può collaborare in tempo reale, evitando fraintendimenti e migliorando la qualità del servizio.
Visualizza ogni struttura, spazio e manutenzione al loro interno
Una gestione efficace delle manutenzioni richiede una visione d’insieme chiara e dettagliata di ogni intervento. Cora offre una dashboard avanzata che permette di monitorare in tempo reale tutte le attività di manutenzione, garantendo un controllo completo sugli spazi della struttura e sugli interventi in corso.
Grazie a un’interfaccia intuitiva, è possibile:
• Visualizzare lo stato di ogni area della struttura e delle camere in un’unica piattaforma.
• Controllare gli interventi di manutenzione programmati e in corso.
• Assegnare rapidamente le attività al personale competente.
• Analizzare i dati sulle manutenzioni per ottimizzare risorse e costi.
Tutto sotto controllo, in ogni momento. Con Cora, non ci sono più interventi dimenticati o segnalazioni perse: ogni azione è tracciata e accessibile in pochi clic, migliorando la gestione e l’efficienza operativa.
Incrementa la qualità del servizio e migliora la comunicazione tra reparti
Una struttura ricettiva efficiente è una struttura che offre un servizio impeccabile. Cora ottimizza la comunicazione interna tra i reparti, riducendo errori, ritardi e incomprensioni che possono compromettere la qualità dell’esperienza degli ospiti.
Grazie a un sistema centralizzato, tutte le informazioni sulle manutenzioni, le richieste speciali e gli interventi urgenti sono sempre aggiornate e condivise in tempo reale con il personale coinvolto.
Questo significa:
- Risposte più rapide alle necessità degli ospiti.
- Maggiore coordinazione tra manutenzione, housekeeping e front office.
- Riduzione degli imprevisti, grazie alla tracciabilità di ogni operation.
Un flusso di lavoro fluido e organizzato garantisce una gestione più efficiente e una struttura sempre pronta a offrire un’accoglienza di alto livello.
Traccia lo stato delle camere e le attività in tempo reale con il software manutenzione hotel Cora
Mantenere sotto controllo lo stato delle camere e degli interventi di manutenzione è fondamentale per garantire un servizio efficiente e una gestione ottimale della struttura. Cora fornisce un monitoraggio in tempo reale di tutte queste attività, offrendo una panoramica chiara e sempre aggiornata.
Grazie a un’interfaccia intuitiva, è possibile:
- Verificare lo stato di ogni camera.
- Monitorare i progressi del team di housekeeping, con aggiornamenti in tempo reale.
- Gestire gli interventi di manutenzione, con notifiche immediate quando un lavoro è completato.
Questa visione completa permette di evitare sovrapposizioni, ottimizzare il lavoro dello staff e ridurre i tempi di attesa per gli ospiti, assicurando un servizio sempre puntuale e preciso.
Pianifica interventi ordinari o ricorrenti
La chiave per mantenere la tua struttura sempre in perfette condizioni sta nella pianificazione preventiva. Cora trasforma la gestione della manutenzione ordinaria hotel e degli interventi di housekeeping in un processo fluido e automatizzato. Il software manutenzione hotel ti permette di programmare ogni tipo di intervento con anticipo, dalla manutenzione degli impianti di climatizzazione ai controlli periodici delle attrezzature, fino alla pianificazione dettagliata delle attività di pulizia.
Con il calendario integrato, puoi visualizzare immediatamente tutti gli interventi programmati e distribuire il carico di lavoro in modo ottimale tra il personale. Il sistema genera automaticamente notifiche, assicurando che nessuna attività venga dimenticata o rimandata. Per ogni intervento pianificato, puoi assegnare risorse specifiche e stabilire tempistiche precise.
Assegna attività extra e comunica urgenze in modo rapido
In una struttura ricettiva, le emergenze non aspettano. Quando si verifica un’urgenza o arriva una richiesta extra da un ospite, la rapidità di risposta fa la differenza tra un’esperienza positiva e una recensione negativa. Cora semplifica la gestione delle urgenze con un sistema di assegnazione e notifica immediata che garantisce interventi tempestivi ed efficaci.
Le notifiche push inviate direttamente sui dispositivi mobili dello staff eliminano i ritardi tipici delle comunicazioni tradizionali. Il personale riceve immediatamente tutte le informazioni necessarie: luogo dell’intervento, tipo di problema ed eventuali istruzioni specifiche.
Questo sistema di tracciamento garantisce che nessuna richiesta venga dimenticata e che ogni urgenza riceva la giusta attenzione nei tempi previsti. In più, la registrazione automatica di tutti gli interventi ti permette di analizzare le performance e ottimizzare continuamente i tempi di risposta.
Ottieni report dettagliati e puntuali
La gestione professionale di una struttura ricettiva richiede decisioni basate sui dati, non sulle impressioni. Cora ti offre una reportistica completa e centralizzata che trasforma ogni intervento di manutenzione e pulizia in preziose informazioni per ottimizzare le tue operazioni. Attraverso un’interfaccia intuitiva, accedi istantaneamente allo storico completo di tutte le attività svolte nella tua struttura.
Il sistema conserva automaticamente ogni dettaglio: dalla data e ora dell’intervento al personale coinvolto, fino ai tempi di esecuzione. Questa documentazione dettagliata ti permette non solo di monitorare l’efficienza delle operazioni, ma anche di dimostrare la conformità agli standard di qualità e sicurezza richiesti dal settore ricettivo.
Scopri quanto spendi per le manutenzioni
Ogni euro investito nella manutenzione deve generare valore per la tua struttura. Il sistema di tracciamento dei costi del software manutenzione hotel Cora suddivide automaticamente le spese per categoria, permettendoti di analizzare nel dettaglio dove vengono allocate le risorse. Questa granularità nei dati ti consente di negoziare meglio con i fornitori e di pianificare gli investimenti futuri con maggiore precisione.
Ottieni insight sulle tempistiche e la frequenza
La gestione efficiente del tempo è cruciale quanto il controllo dei costi. Cora tiene traccia delle tempistiche di ogni intervento e della frequenza con cui si ripetono determinate manutenzioni. Questi dati ti permettono di identificare le attività che richiedono più tempo o risorse, ottimizzare la pianificazione degli interventi e distribuire al meglio il carico di lavoro del personale. Il sistema evidenzia anche i periodi di maggiore necessità di manutenzione, consentendoti di adeguare preventivamente l’organico e le risorse disponibili.
Monitora lo stato degli interventi in tempo reale con il software manutenzione hotel Cora
La visibilità immediata sullo stato di avanzamento delle manutenzioni è essenziale per mantenere gli standard qualitativi della tua struttura. Cora ti offre un monitoraggio in tempo reale di ogni intervento, dalla segnalazione iniziale alla conclusione. Puoi verificare istantaneamente quali lavori sono in corso, quali sono completati e quali sono in attesa, assicurandoti che ogni manutenzione venga eseguita nei tempi previsti e secondo gli standard richiesti.
Sfrutta la comodità dell’AI con CoraGPT su WhatsApp
CoraGPT porta l’innovazione dell’AI direttamente su WhatsApp, supportandoti nella gestione delle manutenzioni della tua struttura ricettiva. Non si tratta di semplice automazione, ma di un’assistente intelligente basata sul modello GPT- 4 di OpenAI che ti libera dal peso della gestione e ti fornisce dati precisi e personalizzati.
CoraGPT è in grado di pianificare le attività di housekeeping e manutenzione e proporti su richiesta un’analisi dettagliata di qualsiasi aspetto operativo.
L’AI CoraGPT ti offre la comodità di avere la gestione quotidiana della tua struttura ricettiva a portata di smartphone, tramite semplici conversazioni su WhatsApp.
Scopri i gestionali con cui Cora è integrata
Semplifica ulteriormente la gestione operativa e le procedure quotidiane grazie alle integrazioni di Cora con numerosi PMS.
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Opera Cloud
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Octorate
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5stelle
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Mews
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Ericsoft Suite 5°
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Infinity Scrigno PMS
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Zak di WuBook
Richiedi interventi con un tocco tramite il software manutenzione hotel Cora
La velocità di intervento può fare la differenza tra un ospite soddisfatto e uno scontento. Con Cora, richiedere un intervento di manutenzione è semplice come toccare uno schermo. L’interfaccia intuitiva dell’ app mobile permette al tuo staff di segnalare al manutentore albergo qualsiasi problema in pochi secondi, allegando foto e note specifiche per garantire un intervento preciso e tempestivo.
Pianifica in pochi secondi interventi futuri
La prevenzione è la chiave per mantenere la tua struttura sempre in perfette condizioni. Il sistema di pianificazione avanzato di Cora ti permette di programmare con anticipo ogni tipo di manutenzione, dalle verifiche periodiche degli impianti alle pulizie stagionali. Puoi impostare interventi ricorrenti e modificare la programmazione con la massima flessibilità quando necessario. Questo approccio proattivo ti aiuta a prevenire problemi prima che si verifichino, riducendo i costi di interventi urgenti.
Consulta Report e Analytics personalizzati
Le decisioni migliori nascono da dati accurati e facilmente interpretabili. Il software manutenzione hotel Cora ti offre un sistema di reportistica e grafici completamente personalizzabile, che ti offre report specifici per le tue esigenze. Puoi analizzare le performance operative, monitorare i costi, valutare l’efficienza del personale e identificare trend significativi. Ogni report può essere esportato e condiviso facilmente, permettendoti di mantenere tutti gli stakeholder informati e allineati sugli obiettivi della struttura.
Integra il software manutenzione hotel Cora al tuo PMS preferito
L’efficienza operativa richiede sistemi che comunicano tra loro. Cora si integra perfettamente con i principali Property Management System sul mercato, creando un flusso di lavoro uniforme e centralizzato. Questa integrazione elimina la necessità di inserire manualmente le informazioni, riduce gli errori e ti permette di avere una visione completa delle operazioni della tua struttura da un’unica interfaccia. La sincronizzazione in tempo reale garantisce che tutti i reparti lavorino sempre con dati aggiornati e coerenti.
Scopri le storie di successo dei nostri clienti
Hai la garanzia di un supporto costante durante l’implementazione
Il passaggio a un nuovo sistema di gestione è un momento cruciale per qualsiasi struttura. Con Cora, non sei mai solo in questo percorso. Il nostro team di esperti ti affianca in ogni fase dell’implementazione, dalla configurazione iniziale alla formazione del personale. Creiamo insieme un piano di adozione personalizzato che tiene conto delle tue specifiche esigenze, garantendo una transizione fluida e senza interruzioni operative. Il supporto continua anche dopo l’implementazione, con assistenza dedicata e aggiornamenti costanti per mantenerti sempre all’avanguardia.
Incrementa del 92% le manutenzioni segnalate e risolte
I numeri parlano chiaro: le strutture che utilizzano Cora registrano un incremento medio del 92% nelle manutenzioni gestite e risolte con successo. Questo miglioramento significativo è il risultato di un sistema che rende facile e immediata la segnalazione dei problemi, automatizza l’assegnazione degli interventi e garantisce un monitoraggio costante dello stato di avanzamento. La maggiore efficienza si traduce in tempi di risposta più rapidi, maggiore soddisfazione degli ospiti e una riduzione significativa dei costi operativi.
Elimina il cartaceo e le telefonate grazie al software manutenzione hotel
La comunicazione inefficiente è uno dei maggiori ostacoli alla produttività in una struttura ricettiva. Cora elimina completamente la necessità di telefonate per segnalazioni e rendicontazioni tra i reparti, sostituendole con un sistema di comunicazione digitale centralizzato e tracciabile. Ogni informazione viene registrata e condivisa istantaneamente con tutti gli interessati, creando un flusso di lavoro trasparente e verificabile. Questo non solo fa risparmiare tempo prezioso al personale, ma elimina anche il rischio di informazioni perse o mal interpretate, garantendo che ogni richiesta venga gestita in modo appropriato e tempestivo.