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✦ Módulo Comunicación

Todo el equipo, perfectamente alineado

Con Cora tu equipo tiene un canal único: cada comunicación llega a la persona o al rol correcto, como notificación push, y queda registrada. Se acabaron los mensajes importantes perdidos en los grupos.

Panel del tablón y app del tablón ES
Más de 500 establecimientos han elegido la simplicidad
Cliente 1 Cliente 2 Cliente 3 Cliente 4 Cliente 5 Cliente 6 Cliente 7 Cliente 1 Cliente 2 Cliente 3 Cliente 4 Cliente 5 Cliente 6 Cliente 7
COMUNICAR EN EL ESTABLECIMIENTO

Sabemos lo fácil que es que un mensaje se pierda

Entre grupos de WhatsApp, avisos de viva voz y mil notificaciones, mantener a todos alineados es un trabajo aparte. Cora hace que la comunicación sea sencilla y ordenada.

UN SOLO CANAL

Más allá de los grupos de WhatsApp

Las comunicaciones por WhatsApp siempre corren el riesgo de perderse. Con Cora tu equipo tiene un canal único y oficial.

A QUIÉN LE SIRVE

Cada uno recibe lo suyo

Recibir avisos que no te incumben solo genera ruido. Cora dirige cada mensaje a la persona o al rol correcto.

SIEMPRE REGISTRADO

Nada se olvida

De viva voz o en el chat, la información se dispersa. Cora conserva cada comunicación, consultable cuando la necesitas.

PETICIONES DE LOS HUÉSPEDES

Al departamento correcto

Una petición dicha al vuelo puede escaparse. Cora la recoge y la deriva al departamento correcto, en tiempo real.

Un equipo, una sola voz

Las comunicaciones correctas,
a las personas correctas

Lo que cambia desde el primer día, en cada establecimiento que usa Cora.

1
canal único y oficial, en lugar de grupos y herramientas dispersas
por rol
cada mensaje llega solo a quien debe leerlo
push
los avisos llegan al instante, al móvil de quien los necesita
historial
cada comunicación queda registrada y consultable
TABLÓN

Escribe a quien debe leer,
no a todos

El tablón del equipo: comunicaciones dirigidas a personas o roles, no un grupo único.

  • Mensajes específicos: escribe a los técnicos de mantenimiento, a recepción o a un solo operario.
  • Agrupados por día y con respuesta directa, para que no se pierda el hilo de la conversación.
  • Logbook consultable: cada comunicación queda registrada a lo largo del tiempo.
Tablón ES
App tablón ES
CENTRO OPERATIVO

Todo lo que pasa,
en un solo feed

Mensajes, peticiones de los huéspedes e incidencias en un único flujo en tiempo real.

  • Feed en tiempo real por habitación o cronológico, con ‘marcar como leído’.
  • Todo llega como notificación push a quien corresponde, directamente al móvil.
  • Las peticiones de los huéspedes confluyen aquí y se derivan al departamento correcto.
CORA AI

Pregunta a Cora

La IA mantiene la comunicación ordenada y hace que nada se quede atrás.

  • Derivación automática: cada petición o incidencia llega al departamento correcto, sin pasos manuales.
  • Resúmenes en lenguaje natural: pregunta «¿qué ha pasado hoy en recepción?» y tienes el panorama completo.
  • Recordatorios sobre las comunicaciones que los destinatarios aún no han leído.
Cora AI ES
Para todo el equipo

Cada uno en el flujo correcto, sin ruido

Cada departamento recibe lo que le incumbe y responde desde el mismo sitio.

Dirección

Ve de un vistazo qué pasa en el establecimiento, sin entrar en mil chats distintos.

Recepción

Deriva la petición de un huésped al departamento correcto con un mensaje, y sabe que ha llegado.

Supervisor

Comunica prioridades y cambios a todo el departamento en un instante, con la certeza de que se leen.

Operario

Recibe solo lo que le incumbe, como notificación push, sin el ruido de los grupos.

Técnico de mantenimiento

Recibe las incidencias dirigidas a él y responde desde el mismo tablón, sin cambiar de app.

Lista en pocos días

Se integra con lo que ya usas

Sobre tu PMS

Cora se conecta con tu Property Management System: datos sincronizados automáticamente, en tiempo real.

Operativa en 24 h

Configuración y formación básica en 1-2 horas. Sin instalaciones complejas: empiezas enseguida.

Multiidioma

Italiano, inglés, francés, español, portugués y griego. Cada operario trabaja en su propio idioma: perfecto para equipos multiculturales.

CALCULADORA ROI

Descubre cuánto puedes ahorrar con Cora

Bastan unos pocos datos para estimar cuánto te haría ahorrar Cora cada año.

ELEGIDO POR EL SECTOR HOSPITALITY

Lo que dicen de Cora los profesionales del sector hospitality

★★★★★

“Cora nos ha permitido responsabilizar al personal: hoy nuestros departamentos trabajan de forma fluida.”

Marco Vecci
Marco Vecci
Reservation Manager · B&B Hotel Roma Pomezia
★★★★★

“Es una herramienta intuitiva, que mejora la comunicación entre los departamentos y reduce notablemente el tiempo dedicado a tareas manuales.”

Camilla Secci
Camilla Secci
Responsable de Recepción y Hospitality · 4 Mori Family Village
★★★★★

“Cora nos ha ayudado a optimizar la planificación de las habitaciones y la organización del personal.”

Robert Moretti
Robert Moretti
Executive Director · MUSA Lago di Como
★★★★★

“Gracias a Cora, todo está digitalizado y bajo el control de todo el equipo, con una notable mejora en eficiencia y transparencia.”

Fulvio Penati
Fulvio Penati
Director · La Fiorida Agri Relais
UN ECOSISTEMA COMPLETO

La comunicación trabaja con
toda la plataforma Cora

Cora es una plataforma única: la comunicación se entrelaza con housekeeping, mantenimiento y huéspedes, para que cada mensaje nazca donde nace el trabajo.

PREGUNTAS FRECUENTES

Todo lo que quieres saber

¿Por qué usar Cora en lugar de los grupos de WhatsApp?

Porque en Cora la comunicación no se pierde: cada mensaje va dirigido al rol o a la persona correcta, llega como notificación push y queda en el historial. Las peticiones de los huéspedes y las incidencias confluyen en un único feed y se derivan al departamento correcto. Con la IA integrada, activación en 48 horas y soporte en español.

¿Sustituye a WhatsApp y a los chats del equipo?

Sí, para el trabajo: Cora le da al equipo un canal único y oficial donde cada comunicación tiene un destinatario y un historial. Se acabaron los mensajes importantes perdidos entre las notificaciones personales.

¿Los mensajes llegan realmente a quien corresponde?

Cada mensaje llega como notificación push a la persona o al rol al que va dirigido y permanece en el tablón, consultable en cualquier momento.

¿Funciona también para grupos y cadenas?

Sí. Cora gestiona la comunicación desde el establecimiento individual hasta el grupo multipropiedad, con destinatarios por establecimiento y por rol.

¿Cuánto tiempo se necesita para activar Cora?

El equipo de Cora es rapidísimo: una vez recibidos los datos, en un máximo de 48 horas la plataforma está lista y configurada para tu establecimiento.

¿Cuánto cuesta Cora?

La suscripción mensual parte de 99 € al mes según el número de habitaciones activadas. Reserva una demo y te preparamos un presupuesto a medida.

Dale a tu equipo un solo canal

Solicita una demo gratuita y pon fin a los mensajes perdidos.

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Estamos a tu entera disposición para resolver cualquier duda sobre las funciones de Cora.